Способы доставки

Забрать заказ из офиса или пункта выдачи СДЭК, Boxberry

Мы собираем и выдаем заказы у нас в офисе c понедельника по пятницу с 9.30 до 17.30, однако, большинство наших пунктов выдачи работает допоздна и без выходных. У нас есть пункты выдачи во всех крупных городах России и стран СНГ.

---

Самовывоз из пунктов выдачи

Вы можете забрать свой заказ в пунктах самовывоза в большинстве городов России. Чаще всего пункты самовывоза находятся в шаговой доступности от метро, на центральных улицах или в крупных торговых центрах.
Актуальный список пунктов выдачи всегда доступен на странице Пункты выдачи.

Поскольку заказы выдают партнерские компании, мы не имеем возможности отменять, дополнять или изменять заказы после того, как они были переданы курьеру для доставки в пункт самовывоза. Если Вы хотите внести изменения в заказ, заранее предупредите нас об этом! При подтверждении заказа по телефону наш менеджер озвучит Вам дату отправки заказа и время, до которого заказ можно изменить.

Для получения заказа необходимо знать его номер (содержится в письме, которое приходит при оформлении заказа). Чаще всего курьерские службы присылают СМС с номером заказа, когда он поступает на пункт выдачи. Если объявленный нами срок доставки прошел, а СМС так и не пришла, пожалуйста, позвоните или напишите нам! У курьерских служб бывают сбои, когда СМС не доходят до получателя.

---

Самовывоз из офиса: Москва, Краснобогатырская 42, стр. 1, оф. 910

Забрать заказ БЕСПЛАТНО можно из нашего офиса, находящегося по адресу: г. Москва, ул. Краснобогатырская, д. 42, стр. 1, офис 910 (3 остановки на любом трамвае от ст.м. Преображенская площадь в сторону Мосгорсуда или около 15 минут пешком, вход через проходную НИИР (д. 42)). Мы отдаем заказы с понедельника по пятницу с 9.30 до 17.30. Просьба перед приездом в офис заранее позвонить.
Схемы проезда Вы сможете найти на странице Контакты⁠

Доставка заказа до двери курьерской службой

Мы готовы предложить Вам различные варианты доставки по Москве и области, а также в других регионах России. Мы можем отправить Ваш заказ с помощью курьерской службы или доставить Ваш заказ силами сотрудников магазина.

Ниже указаны примерные сроки доставки! Они могут быть увеличены курьерскими службами по независящим от нас причинам!

---

Доставка курьером в пределах МКАД (Москва) и КАД (Санкт-Петербург)

Мы можем доставить Ваш заказ в указанное Вами место в пределах МКАД или КАД с помощью курьерской службы. Для этого Вам нужно выбрать соответствующий вариант доставки при оформлении заказа. Далее Вам нужно связаться с нами (или дождаться, когда наш сотрудник позвонит Вам) и договорится о дне доставки.
Минимальное время доставки 1-2 рабочих дня после подтверждения заказа. Заказы доставляются в будние дни с 10 до 21 часа, минимальный интервал доставки - 4 часа. Сотрудники нашей курьерской службы всегда звонят и предупреждают клиента, что едут к нему. Стоимость доставки - 309 руб. для Москвы и 339 руб. для Санкт-Петербурга.

---

Экспресс-доставка курьером в течение рабочего дня в пределах МКАД

Мы можем оперативно доставить Ваш заказ в указанное Вами место в пределах МКАД с помощью курьерской службы. Для этого Вам нужно выбрать соответствующий вариант доставки при оформлении заказа. Далее Вам нужно связаться с нами (или дождаться, когда наш сотрудник позвонит Вам) и договорится о доставке. Экспресс-доставка производится в будние дни в течение рабочего дня (при заказе до 14-00). При заказе после 14-00 в будни, а также в выходные или праздничные дни, экспресс-доставка производится на следующий рабочий день.

---

Доставка курьером за МКАД

Мы можем отправить Ваш заказ в указанное Вами место за МКАД (Москва и Московская область) с помощью курьерской службы. Для этого Вам нужно выбрать соответствующий вариант доставки при оформлении заказа. Далее Вам нужно связаться с нами (или дождаться, когда наш сотрудник позвонит Вам) и договориться о дне доставки.
Минимальное время доставки 1-2 рабочих дня после подтверждения заказа, доставка осуществляется в выбранный Вами будний день с 10.00 до 18.00. Сотрудники нашей курьерской службы всегда звонят клиенту перед доставкой и оговаривают, когда приедут.

---

Доставка курьерской службой в другие регионы России (нажмите, чтобы прочесть подробнее)

Мы можем отправить Ваш заказ по указанному Вами адресу с помощью курьерской службы. Для этого Вам нужно выбрать соответствующий вариант доставки при оформлении заказа.
Данный список ориентировочный. Актуальная стоимость доставки будет отображена при оформлении заказа.

Доставка почтой

Для всех регионов, помимо доставки на пункты выдачи и курьером, доступна также доставка Почтой России: как по предоплате, так и наложенным платежом. При оформлении заказа Вам будут предложены все доступные варианты доставки и показана их стоимость.

Заказы по России мы можем отправить посылкой с объявленной ценностью. Минимальная сумма заказа без учета доставки - 300 рублей.

В этом случае стоимость доставки будет складываться из следующих составляющих:

• Непосредственно стоимость отправки посылки, которая зависит от веса заказа и индекса.
• Страховка отправления: 3,54% от объявленной ценности посылки, то есть от стоимости Вашего заказа и стоимости отправки посылки.
• Оплата услуг Почты по переводу денег при наложенном платеже: 2% от суммы заказа с доставкой берет Почта России за перевод денег. В целях уменьшения расходов, Вы можете выбрать доставку Почтой России по предоплате. В этом случае Вам не придется дополнительно оплачивать надбавку 2% от стоимости заказа за перевод денег наложенным платежом.

При выборе этого варианта доставки Вам обязательно придет письмо с просьбой подтвердить отправление посылки. Также подтверждение отправки заказа возможно по телефону.

Максимальная сумма заказа для отправки НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ - 5 000 рублей. Если Ваш заказ превышает эту сумму, мы попросим Вас внести предоплату удобным для Вас способом.

Доставка в другие страны

Мы отправляем заказы в Армению, Белоруссию, Казахстан и Киргизию на пункты выдачи СДЭК и Боксберри. Также мы можем отправить Ваш заказ в любую страну мира с помощью Почтой России.